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Qualitätsmanagement


Unser im Jahr 2000 eingeführtes Qualitätsmanagementsystem (QMS) sorgt dafür, dass wir bestehende Dienstleistungen stetig verbessern und neue Angebote entwickeln. Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden sowie das Feedback und die Erfahrung unserer Mitarbeitenden stehen dabei im Vordergrund. Dadurch verbessern wir die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Mitarbeitenden und gewährleisten ein optimales Arbeiten im Sinne unserer Auftraggebenden. Unser Qualitätsmanagementsystem ist nach europäischer Norm ISO 9001:2015 zertifiziert.

ISO-Zertifizierung
Das Funktionieren der festgelegten Kriterien entsprechend den Forderungen der ISO 9001:2015 wird durch eine jährliche Überprüfung einer unabhängigen Prüfungsorganisation überwacht. Danach wird ein Zertifikat ausgestellt. Alle drei Jahre wird dem Unternehmen eine Verlängerung des Zertifikates nur nach Überprüfung der Einhaltung aller Forderungen erteilt.

Ö-Cert
Überdies ist die Jugend am Werk Steiermark GmbH Ö-Cert zertifiziert. Ö-Cert verschafft erstmals einen Überblick über qualitätssichernde Maßnahmen der Erwachsenenbildungsorganisationen und sichert die gegenseitige überregionale Anerkennung zwischen den einzelnen Ländern sowie mit dem Bund. Ziel dieses europäischen Vorzeigeprojekts ist es, qualitätssichernde Maßnahmen in der Erwachsenenbildung weiter zu fördern und Transparenz und vereinfachte Verwaltung zu schaffen.

Gütesiegel Beriebliche Gesundheitsförderung
Die Gesundheit unserer Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer ist uns wichtig. Wir sind für die Jahre 2022 bis 2024 mit dem Gütesiegel des Österreichischen Netzwerkes für Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF) ausgezeichnet. Dieses Gütesiegel ist die höchste Auszeichnung für betriebliche Gesundheitsförderung in Österreich. 

Grüner Teller
Der Grüne Teller von Styria Vitalis steht für Vielfalt und Ausgewogenheit in der Menüzusammenstellung von Speiseplänen sowie Qualität in der Gemeinschaftsverpflegung. Grüner Teller-Gerichte sind frisch gekocht, vielfältig und abwechslungsreich. 7 unserer 9 Jugend am Werk-Küchen sind mit dem Grünen Teller von Styria Vitalis ausgezeichnet.

Green Care
Unsere Ökologische Landwirtschaft in Attendorf ist mit der Green Care-Hoftafel des Vereins Green Care Österreich ausgezeichnet. Wir erfüllen die Kriterien im Bereich "Tagesstruktur am Bauernhof". Unter dem Sammelbegriff „Green Care“ werden ganz allgemein Aktivitäten und Interaktionen zwischen Mensch, Tier und Natur zusammengefasst, die je nach Kontext gesundheitsfördernde, pädagogische oder soziale Ziele für unterschiedliche Zielgruppen verfolgen.
 

Great Place To Work®
Jugend am Werk Steiermark ist erneut als Great Place To Work® ausgezeichnet. Basis für diese Bewertung war eine anonyme Umfrage unter allen Mitarbeitenden.

Europe's Best Workplaces
Great Place to Work® zeichnete den steirischen Sozialdienstleister als einen der besten Arbeitgeber Europas aus. Über 3.000 Unternehmen aus 19 europäischen Ländern nahmen am Wettbewerb „Europe‘s Best Workplaces 2021“ teil. Jugend am Werk Steiermark erreichte Platz 22 (von insgesamt 50 gewerteten Unternehmen) in der Kategorie Large (Unternehmen mit über 500 Mitarbeitenden).

Steirisches Landeswappen
Jugend am Werk Steiermark hat das Recht zur Führung des Steirischen Landeswappens am 19. Oktober 2020 verliehen bekommen. Damit wurde das jahrzehntelange Engagement in der Sozialen Arbeit wie auch die steiermarkweite Verankerung von Jugend am Werk gewürdigt.